PENGGUNA dimohon untuk membaca, mempelajari, memahami syarat dan ketentuan yang berlaku di dalam platform ini dan apabila PENGGUNA setuju, maka PENGGUNA diharapkan untuk mematuhi segala syarat dan ketentuan yang telah diatur di dalam platform Finfy ini dan secara otomatis PENGGUNA dianggap telah bersedia untuk mengikatkan diri dan syarat beserta ketentuan ini dianggap sebagai bentuk Perjanjian antara PT UNICORN TECHNOLOGY INDONESIA (selanjutnya disebut “Finfy”) dengan PENGGUNA. Dalam hal PENGGUNA tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, maka PENGGUNA dapat menghentikan penggunaan situs beserta layanan pada platform ini.

PENGGUNA dalam hal ini adalah setiap orang dan/atau badan usaha yang dalam hal ini dapat disebut sebagai “PENGGUNA” yang menggunakan layanan di aplikasi Finfy dan dilindungi secara hukum melalui Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Teknologi, Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta, Undang-Undang Nomor 27 tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktivitas pada aplikasi Finfy (selanjutnya disebut “Finfy”) serta telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.

PENDAHULUAN

1. Finfy adalah platform agregator sebagai penyelenggara Inovasi Teknologi Sektor Keuangan (“ITSK”).
2. Dalam Perjanjian ini PENGGUNA adalah subjek hukum orang perseorangan, dan/atau badan hukum yang sah, yang memiliki kemampuan menggunakan komputer, jaringan komputer dan/atau media elektronik lainnya dan telah melakukan pendaftaran di platform Finfy.
3. PENGGUNA memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Finfy dapat mengubah syarat dan ketentuan di dalam platform ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di dalam platform Finfy. PENGGUNA wajib untuk membaca syarat dan ketentuan ini secara periodik sehingga PENGGUNA dianggap telah mengetahui dan memahami segala bentuk perubahan yang ditampilkan di dalam platform Finfy.
4. PENGGUNA mengetahui bahwa Finfy ini hanyalah sebuah PLATFORM teknologi yang menyatukan PENGGUNA. Finfy tidak terlibat dalam memberikan pinjaman atau meminjam dana apa pun atau membantu produk keuangan apa pun kepada anggota mana pun yang menggunakan PLATFORM Finfy. PENGGUNA mengakui bahwa penggunaan produk pengelolaan kekayaan sepenuhnya didasarkan pada negosiasi antara PENGGUNA dan pihak ketiga. Finfy dan afiliasinya, kontraktor, karyawan, pejabat, direktur, agen dan afiliasi pihak ketiga, pemberi lisensi, dan mitra semuanya tidak mendapat keuntungan dari PENGGUNA terdaftar atau produk keuangan apa pun yang diperoleh oleh PENGGUNA terdaftar. PENGGUNA mengonfirmasi bahwa dalam kasus penggunaan produk keuangan, Finfy tidak menanggung klaim atau kerugian apa pun. Finfy tidak menjamin kinerja penyedia LAYANAN pihak ketiga yang menyediakan LAYANAN melalui APLIKASI dengan cara apa pun. PENGGUNA mengakui bahwa Finfy tidak dengan cara apa pun menjamin keaslian dan kebenaran semua informasi yang diberikan oleh PENGGUNA di APLIKASI, termasuk nomor telepon PENGGUNA. PENGGUNA mengonfirmasi bahwa PENGGUNA bertanggung jawab untuk memverifikasi informasi personel di PLATFORM. Jika informasi yang diberikan di APLIKASI tidak benar atau tidak akurat, Finfy KAMI tidak akan bertanggung jawab. PENGGUNA mengakui bahwa jika seseorang gagal mengeluarkan pinjaman, atau jika seseorang gagal membayar kembali pinjaman, atau salah mengartikan status keuangan, atau melakukan penipuan, kecurangan, dan aktivitas ilegal lainnya, Finfy tidak akan bertanggung jawab atas uang atau kerusakan apa pun.
5. PENGGUNA memberikan persetujuan kepada Finfy untuk menggunakan data pribadi yang diberikan oleh PENGGUNA semata-mata untuk keperluan analisis kategori fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan PENGGUNA.

LAYANAN FINFY

1. PLATFORM ini menyediakan PLATFORM teknologi daring yang mempertemukan konsumen, lembaga keuangan, mitra data, dan mitra lainnya yang bersedia mematuhi SYARAT DAN KETENTUAN ini.
2. Dalam memberikan layanannya, Finfy hanya membantu PENGGUNA untuk memperoleh fasilitas pinjaman atau produk jasa keuangan lainnya dari Bank atau Lembaga Jasa Keuangan lainnya yang telah bekerja sama dengan Finfy.
3. Finfy hanya memberikan kemudahan bertransaksi antar PENGGUNA. PENGGUNA juga memahami bahwa menurut hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku Finfy bukanlah lembaga keuangan, penerima simpanan, bank, atau Finfy yang menyediakan rencana investasi apa pun.
4. Finfy adalah penyedia LAYANAN teknis yang mempromosikan hubungan antara mereka yang bersedia memberikan pinjaman dan PENGGUNA yang perlu meminjam. Perlu dicatat bahwa keputusan akhir peminjaman adalah untuk setiap PENGGUNA memilih sebagai pemberi pinjaman / peminjam / PENGGUNA produk keuangan lain yang ditentukan oleh mitra pihak ketiga yang telah bekerjasama dengan kami.
5. Untuk menyediakan LAYANAN sebagaimana dimaksud di atas, Finfy akan menggunakan dan membagikan informasi PENGGUNA dengan beberapa mitra lembaga keuangan dan pihak ketiga lainnya yang telah bekerja sama dengan kami sesuai dengan kebutuhan tujuan tersebut di atas. Pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan transfer informasi sesama PENGGUNA harus sesuai dengan kebijakan privasi PLATFORM ini.

WEWENANG Finfy

1. Finfy berhak untuk menolak PENGGUNA yang akan mendaftar di dalam platform Finfy dalam hal sebagaimana diatur di dalam “Batasan Sebagai PENGGUNA” pada syarat dan ketentuan platform Finfy.
2. Finfy dapat membatasi dan/atau menghentikan penggunaan layanan bagi PENGGUNA sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dulu apabila di kemudian hari Finfy menemukan suatu Pelanggaran yang dilakukan oleh PENGGUNA.

BATASAN SEBAGAI PENGGUNA

1. Setiap PENGGUNA dalam menggunakan fitur dan layanan pada platform Finfy tidak diperkenankan;
   • Melanggar setiap hukum yang berlaku dan termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai pengawasan ekspor, perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu, hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang berlaku di Indonesia.
   • Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis;
   • Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari situs luar atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak terkait dengan layanan di platform Finfy;
   • Menyebarkan spam, tindakan-tindakan asusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung;
   • Menyebarkan / menyimpan / menempatkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis (malware) yang dapat merusak dan/atau merugikan layanan pada platform Finfy, afiliasinya dan PENGGUNA lainnya;
   • Memasukkan atau memindahkan fitur pada layanan pada platform Finfy tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari Finfy;
   • Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur layanan platform Finfy termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang ada di dalamnya; dan
   • Mengambil atau mengumpulkan informasi dari PENGGUNA lain termasuk alamat email tanpa sepengetahuan PENGGUNA lainnya.
2. PENGGUNA dilarang untuk menyalin, menggunakan, mengambil atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau pariwara yang ada pada layanan platform Finfy atau yang diperoleh melalui layanan platform Finfy dengan tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas pada diantaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi, melakukan pemasaran massal melalui media email, pesan singkat terbatas (SMS), surat biasa atau lainnya, menjalankan usaha untuk, memanfaatkan untuk keperluan komersial di luar aktifitas pada platform Finfy.

HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA

1. PENGGUNA yang membuat akun pada platform Finfy diberikan sebuah nama akun dan sandi (password) saat menyelesaikan proses pendaftaran akun.
2. PENGGUNA bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas akun dan sandi (password) yang diberikan.
3. Finfy akan melakukan verifikasi platform, produk, proses integrasi serta alur data pada platform /sistem milik PENGGUNA sebelum layanan Finfy diaktifkan di platform /sistem PENGGUNA, verifikasi dilakukan agar seluruh proses serta produk tersbut sudah sesuai dengan aturan dan syarat yang berlaku di Finfy.
4. PENGGUNA bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang mengatasnamakan akun PENGGUNA.
5. PENGGUNA wajib memberitahukan kepada Finfy setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah dengan mengatasnamakan PENGGUNA.
6. PENGGUNA wajib memastikan bahwa PENGGUNA keluar dari akun (log off) pada setiap akhir aktivitas pada layanan platform Finfy untuk menghidari penyalahgunaan akun milik PENGGUNA oleh pihak lain di luar PENGGUNA.
7. Finfy berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir, memperlambat, menghapus atau mengakhiri layanan dari suatu akun, melarang akses, konten dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga PENGGUNA lain jika Finfy menganggap PENGGUNA melanggar ketentuan yang terdapat di dalam platform Finfy.
8. Bahwa PENGGUNA tidak diperkenankan menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan akun, identitas PENGGUNA atau sandi (password) kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Finfy.
9. PENGGUNA bertanggung jawab atas segala aktifitas yang dilakukan oleh Pelanggan di platform PENGGUNA.
10. PENGGUNA dilarang untuk mengambil, menyimpan dan/atau menyalahgunakan data sensitif seperti nomor kartu kredit Pelanggan, expiry date kartu kredit, CVV, beserta data pembayaran lainnya di luar aktifitas yang dilakukan oleh Pelanggan di dalam platform PENGGUNA.

HAK DAN TANGGUNG JAWAB FINFY

1. Kewajiban Finfy hanya sebatas pada penyediaan layanan yang ada di platform Finfy.
2. Finfy dibebaskan dari segala bentuk tanggung jawab dan/atau ganti kerugian akibat adanya kebocoran data Pelanggan yang diakibatkan dari kelalaian PENGGUNA dalam menjaga kerahasiaan datanya.
3. Finfy dapat menangguhkan atau menghentikan akun PENGGUNA atau akun pihak yang menerima pengalihan dari PENGGUNA yang telah dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan di dalam platform Finfy. Dalam hal ini PENGGUNA melepaskan Finfy dari segala bentuk tanggung jawab dan kerugian yang timbul akibat kelalaian PENGGUNA terhadap akun yang dimiliki PENGGUNA.

TAUTAN DI PLATFORM MITRA

Finfy tidak bertanggung jawab atas iklan, layanan, kebijakan atau bagian apa pun yang terdapat di platform Mitra. PENGGUNA memahami bahwa pada saat PENGGUNA hendak mengajukan fasilitas jasa keuangan, PENGGUNA wajib tunduk dengan segala persyaratan yang terdapat dalam platform Mitra kami.

KEKAYAAN INTELEKTUAL

1. PENGGUNA dilarang menggunakan nama, logo dan/atau merek Finfy atau afiliasinya dalam setiap media apapun tanpa mendapatkan persetujuan tertulis sebelumnya dari Finfy.
2. Pelanggaran atas ketentuan ini merupakan pelanggaran terhadap Perjanjian ini dan memberikan hak kepada Finfy untuk mengajukan klaim dan/atau tuntutan hukum terhadap PENGGUNA termasuk namun tidak terbatas pada mendapatkan ganti rugi untuk setiap kerugian yang dialami oleh Finfy dan/atau afiliasinya.

PENGELOLAAN SISTEM PENGGUNA

1. PENGGUNA bertanggung jawab atas pengadaan, peyediaan, perawatan serta pemeliharaan sistem PENGGUNA secara berkala.
2. PENGGUNA dengan ini menjamin dan menyatakan bahwa informasi yang dimuat di dalam produk PENGGUNA berdasarkan syarat dan ketentuan ini dan aktifitas yang dijalankan melalui produk PENGGUNA baik sekarang maupun di kemudian hari tidak melanggar atau bertentangan dengan norma kesusilaan, agama, moral, ketertiban umum, hukun dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. PENGGUNA bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan sistem Finfy oleh PENGGUNA, dimuatnya informasi yang tidak benar dalam produk PENGGUNA, pemalsuan/peniruan produk PENGGUNA dan/atau penggunaan produk PENGGUNA untuk melakukan tindak pidana atau tindakan lain yang bertentangan dengan hukum yang berlaku. Sehubungan dengan hal tersebut, PENGGUNA dengan ini membebaskan Finfy dari segala macam klaim, gugatan, tuntutan, dan/atau tindakan hukum lainnnya dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun termasuk Pelanggan dan pemegang kartu kredit dan mengikatkan diri untuk mengganti segala kerugian yang dialami Finfy sehubungan dengan adanya klaim, gugatan, tuntutan, dan/atau tindakan hukum tersebut.
4. PENGGUNA memiliki kewajiban untuk melakukan monitoring atas aktifitas yang dilakukan melalui sistem PENGGUNA.

PEMERIKSAAN

1. Finfy atau pihak yang ditunjuk oleh Finfy berhak untuk sewaktu-waktu, melakukan pemeriksaan atas sistem terkait dengan aktifitas yang digunakan oleh PENGGUNA atau penyedia jasa (service provider) yang digunakan PENGGUNA.
2. Dalam hal pemeriksaan dilakukan oleh Finfy dikarenakan adanya indikasi kebocoran data pada PENGGUNA, maka apabila berdasarkan penilaian PENGGUNA benar telah terjadi kebocoran data, PENGGUNA wajib menanggung semua biaya pemeriksaan, denda, dan biaya-biaya lainnya yang terkait dengan kebocoran data dimaksud.
3. Dalam hal pemeriksaan akan dilakukan oleh pihak yang ditunjuk oleh Finfy dan/atau kepada penyedia jasa (service provider) yang digunakan oleh PENGGUNA, maka Finfy akan memberikan pemberitahuan sebelumnya mengenai pemeriksaan dimaksud kepada PENGGUNA.

KOMENTAR PENGGUNA, UMPAN BALIK, DAN SARAN LAINNYA

Jika, atas permintaan Finfy, PENGGUNA mengirimkan materi spesifik tertentu, atau tanpa permintaan Finfy, PENGGUNA mengirimkan ide, saran, proposal, rencana, atau materi lainnya, baik secara daring, surel, surat atau metode lain (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "KOMENTAR"), PENGGUNA setuju bahwa Finfy dapat mengedit, menyalin, menerbitkan, mendistribusikan, menerjemahkan, dan sebaliknya menggunakan media apa pun yang PENGGUNA teruskan ke Finfy kapan saja tanpa batasan. KAMI tidak berkewajiban untuk (1) merahasiakan KOMENTAR apa pun; (2) membayar kompensasi untuk KOMENTAR apa pun; atau (3) menanggapi KOMENTAR apa pun.

PENGGUNA setuju bahwa KOMENTAR PENGGUNA tidak akan melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, kepribadian, hak pribadi atau hak milik lainnya. PENGGUNA selanjutnya setuju bahwa KOMENTAR PENGGUNA tidak akan berisi materi yang memfitnah atau ilegal, kasar atau cabul lainnya, juga tidak akan berisi virus komputer atau perangkat lunak berbahaya lainnya, yang dapat mempengaruhi pengoperasian LAYANAN ini atau APLIKASI terkait dengan cara apa pun. PENGGUNA tidak boleh menggunakan alamat email palsu, meniru identitas orang lain, atau menyesatkan atau pihak ketiga tentang sumber KOMENTAR apa pun. PENGGUNA sepenuhnya bertanggung jawab atas komentar PENGGUNA dan akurasinya. KAMI tidak bertanggung jawab atas KOMENTAR apa pun yang diposting oleh PENGGUNA atau pihak ketiga mana pun.

PENGGUNA mengizinkan Finfy dan penyedia layanannya untuk memberikan informasi, data, kata sandi, materi atau konten lainnya (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "KONTEN") melalui atau ke LAYANAN ini. Finfy dan penyedia LAYANANnya dapat menggunakan, memodifikasi, menampilkan, mendistribusikan, dan membuat materi baru, dan menggunakan KONTEN ini untuk memberikan LAYANAN kepada PENGGUNA. KAMI juga dapat menggunakan, menjual, melisensikan, menyalin, mendistribusikan, dan mengungkapkan informasi non-pribadi yang diperoleh melalui penggunaan LAYANAN PENGGUNA. Setelah PENGGUNA mengirimkan KONTEN, artinya PENGGUNA secara otomatis menyetujui atau berjanji bahwa pemilik KONTEN tersebut telah secara eksplisit menyetujui bahwa Finfy dan penyedia LAYANAN pihak ketiganya dapat mentransfer KONTEN tersebut tanpa batas waktu tertentu dan tanpa membayar biaya apa pun. KONTEN tersebut digunakan untuk tujuan di atas. Antara Finfy KAMI dan penyedia LAYANAN pihak ketiga, Finfy KAMI memiliki informasi akun rahasia PENGGUNA.

LARANGAN

PENGGUNA dilarang untuk melakukan tindakan-tindakan antara lain sebagai berikut:

1. Melakukan aktifitas yang melanggar norma kesusilaan, agama, moral, ketertiban umum, hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku selama menggunakan platform Finfy.
2. melakukan usaha atau mencoba untuk melakukan upaya pemecahan kode, hacking, cracking, penetrasi virus penggunaan software, shareware, freeware ataupun membuat platform palsu/tiruan yang bertujuan untuk mengganggu atau merusak sistem Finfy.
3. tanpa seizin Finfy memperbanyak, meniru, mengopi, membajak, memalsukan dan atau mencoba meniru, mengopi, membajak atau memalsukan informasi yang disediakan melalui Finfy maupun data apapun yang diperoleh atau berasal dari mitra Finfy termasuk namun tidak terbatas pada source code, manual, sistem operasi, bahasa program, kode, skema ataupun bentuk lain baik sebagian maupun seluruhnya untuk kepentingan dan tujuan selain pelaksanaan syarat dan ketentuan ini.
4. mengalihkan penggunaan sistem Finfy tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Finfy.

PERNYATAAN DAN JAMINAN

PENGGUNA dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:

1. PENGGUNA akan mematuhi setiap peraturan dan atau ketentuan yang dikeluarkan oleh OJK dan atau lembaga penyedia jasa keuangan lainnya (apabila ada) serta akan menanggung segala biaya dan atau denda yang dibebankan kepada PENGGUNA sesuai ketentuan peraturan dan/atau ketentuan dimaksud.
2. PENGGUNA akan menanggung dan mengganti segala biaya dan atau kerugian yang dialami oleh Finfy sebagai akibat:
   • kegagalan atau kelalaian PENGGUNA dalam memenuhi kewajibannya sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini;
   • kesalahan, kelalaian, dan/atau fraud terkait dengan aktifitas yang dilakukan oleh PENGGUNA.
3. PENGGUNA akan memberikan informasi, data, dan bantuan lainnya dalam bentuk apapun yang diperlukan Finfy dan atau pihak/instansi berwenang untuk keperluan investigasi kasus-kasus aktifitas yang terindikasi fraud.

FORCE MAJEURE

1. Tiada satu pihak pun dalam syarat dan ketentuan ini yang akan diminta pertanggung jawabannya dalam hal tidak dapat memenuhi kewajibannya berdasarkan syarat dan ketentuan ini yang disebabkan oleh keadaan memaksa (force majeure), termasuk tetapi tidak terbatas kepada bencana alam, kebakaran, huru-hara, perang/kudeta, gangguan dan kerusakan pada server atau jaringan telekomunikasi yang bukan disebabkan karena kelalaian PENGGUNA maupun Finfy, pemadaman listrik yang berlangsung untuk waktu yang cukup lama dan tidak dapat dilakukan back up dengan genset, dan adanya kebijakan dari pemerintah.
2. Dalam hal terjadi salah satu atau beberapa kejadian dan/atau peristiwa Force Majeure, Pihak yang mengalaminya wajib memberitahukan secara tertulis kepada Pihak lainnya mengenai terjadinya peristiwa Force Majeure tersebut dalam waktu selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kalender terhitung sejak tanggal terjadinya force majeure, untuk diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.
3. Apabila Pihak yang mengalami force majeure tersebut lalai untuk memberitahukan kepada Pihak lainnya dalam kurun waktu sebagaimana dimaksud dalam ayat 2 Pasal ini, maka seluruh kerugian, risiko dan konsekuensi yang timbul, menjadi beban dan tanggung jawab Pihak yang lalai memberitahukan force majeure tersebut.

INFORMASI RAHASIA

1. Dalam hal terdapat kegiatan tukar-menukar informasi rahasia, maka PENGGUNA wajib :
   • akan memastikan bahwa setiap informasi baik lisan maupun yang tertulis atau dengan cara lain yang dikomunikasikan atau diungkapkan sehubungan dengan Perjanjian ini dan pelaksanaannya merupakan hal yang bersifat rahasia (“Informasi Rahasia”);
   • tidak mengungkapkan suatu Informasi Rahasia dengan cara apapun dan dalam bentuk apapun kepada pihak lain, tanpa adanya persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pihak pemberi Informasi Rahasia.
2. PENGGUNA sepakat tidak akan menggunakan Informasi Rahasia untuk tujuan selain untuk alasan pelaksanaan kewajibannya berdasarkan syarat dan ketentuan platform Finfy ini.
3. tersedia untuk publik tanpa dilakukannya suatu tindakan atau kelalaian pada pihak penerima, atau menjadi diketahui oleh pihak penerima melalui pihak ketiga dengan perolehan serta mekanisme yang tidak bertentangan dengan Perjanjian ini dan ketentuan hukum yang berlaku, atau dipersyaratkan untuk diungkapkan oleh undang-undang, perintah pengadilan atau permintaan oleh pemerintah. Sehubungan dengan pengungkpan Informasi Rahasia karena dipersyaratkan oleh undang-undang, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah ini, maka pihak yang akan mengungkapkan wajib memberitahukan kepada pihak pemberi Informasi Rahasia dalam waktu 14 (empat belas) hari kerja sebelumnya.
4. Pengumuman, pernyataan pers, komunikasi, atau edaran (selain yang dipersyaratkan oleh undang-undang atau peraturan) mengenai platform Finfy ini tidak akan dibuat atau dikirim oleh salah satu Pihak tanpa persetujuan Pihak lainnya. Persetujuan ini tidak akan ditahan tanpa alasan yang wajar.

PENYELESAIAN PERSELISIHAN

1. Para Pihak sepakat Perjanjian ini tunduk, diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Apabila Para Pihak tidak dapat menyelesaikan perselisihan yang timbul dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak perselisihan timbul, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Para Pihak dengan ini sepakat memilih Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS) sesuai dengan ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
3. Para Pihak sepakat untuk tetap melaksanakan kewajiban-kewajibannya menurut Perjanjian ini selama proses penyelesaian perselisihan.

KELUHAN

Jika PENGGUNA mendapatkan hal-hal yang memberatkan atas LAYANAN yang diberikan oleh Finfy melalui PLATFORM ini atau bagian mana pun darinya, mereka sepenuhnya berhak untuk mengajukan keluhan/berbagi umpan balik. PENGGUNA dapat menyampaikan keluhan/masukan kepada KAMI secara tertulis melalui:

1. surat yang ditujukan ke alamat: AIA Central, Lantai 31, Jl. Jend. Sudirman No.Kav. 48A, Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12930 dan/atau
2. Alamat surel: finfy.cs@unikorntech.com